Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN
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Die Möglichkeit zur Rücksendung besteht innerhalb von 30 Tagen. Wenn seit deinem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir dir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten.
Nur unbenutzte Artikel, die sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast, sind für eine Rücksendung geeignet. Der Artikel muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt beispielsweise für verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Hygiene- oder Sanitärartikeln, gefährlichen Materialien oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkgutscheine
* herunterladbare Softwareprodukte
* bestimmte Produkte für Gesundheit und persönliche Hygiene
Um deine Rücksendung zu bearbeiten, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis deines Kaufs.
Schicke deinen Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In bestimmten Fällen wird nur ein Teil des Preises erstattet (falls zutreffend):
* Bücher, die offensichtlich benutzt wurden
* CDs, DVDs, Videokassetten, Software, Spiele, Kassetten oder Schallplatten, deren Verpackung geöffnet wurde
* Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht von uns verursacht wurde
* Artikel, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel senden wir dir eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir informieren dich auch, ob wir deine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.
Wenn wir deine Rückerstattung genehmigen, wird diese bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch über deine Kreditkarte oder deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn du deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, überprüfe zuerst dein Bankkonto.
Kontaktiere gegebenenfalls den Herausgeber deiner Kreditkarte. Es kann eine Weile dauern, bis die Rückerstattung sichtbar ist.
Wenn das nicht das Problem ist, wende dich an deine Bank. Oft braucht es Zeit, um eine Rückerstattung zu verarbeiten.
Hast du dies getan und deine Rückerstattung immer noch nicht erhalten? Dann kontaktiere uns bitte unter kepper61@gmail.com.
Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Für reduzierte Artikel können keine Rückerstattungen erfolgen.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn du einen Artikel gegen denselben Artikel tauschen möchtest, sende bitte eine E-Mail an Lolgamingssquad@gmail.com und schicke den Artikel an jol 37 62, lelystad, flevoland, 8243 hs, Niederlande.
Geschenke
Wenn es sich um einen Artikel handelt, der speziell als Geschenk gekauft und direkt an dich versandt wurde, erhältst du einen Gutschein über den Wert des zurückgesendeten Artikels. Wir senden dir einen Geschenkgutschein, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenker den Artikel zuerst selbst erhalten hat und ihn dir erst danach gegeben hat, erstatten wir den Artikel an die Person, die ihn dir gegeben hat, und diese Person wird darüber informiert, dass du ihn zurückgeschickt hast.
Versand
Um deinen Artikel zurückzusenden, musst du ihn an jol 37 62, lelystad, flevoland, 8243 hs, Niederlande schicken.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu deinen Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn du eine Rückerstattung erhältst, werden die Versandkosten von deiner Rückerstattung abgezogen.
Wie lange ein Ersatzartikel zu dir unterwegs ist, hängt davon ab, wo du dich befindest.
Wenn du uns einen Artikel mit einem Wert von mehr als 75 € schickst, solltest du einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder Versicherung in Betracht ziehen.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten.