Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Se aceptan devoluciones durante un plazo de 30 días. Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte
un cambio ni un reembolso.
Solo se pueden devolver artículos sin usar que se encuentren en el mismo estado en que los recibiste. El
artículo también debe devolverse en su embalaje original.
Algunos artículos no se pueden devolver. Esto incluye, por ejemplo, productos perecederos como alimentos, flores, periódicos
o revistas. Tampoco aceptamos devoluciones de artículos higiénicos o sanitarios, materiales peligrosos ni líquidos o
gases inflamables.
Otros artículos que no se pueden devolver:
* tarjetas regalo
* productos de software descargables
* algunos productos de salud y cuidado personal
Para procesar tu devolución, necesitamos un recibo o un comprobante de compra.
No devuelvas tu compra al fabricante.
En determinados casos, solo se reembolsa una parte del precio: (si corresponde)
* Libros que muestren signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas de vídeo, software, juegos, casetes o discos de vinilo cuyo embalaje haya sido abierto
* Artículos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o les falten piezas, cuando esto no sea responsabilidad nuestra
* artículos que no se devuelvan dentro de un plazo de 30 días desde la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos, te enviaremos un correo electrónico para confirmar su recepción. También te informaremos si tu
reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si aprobamos tu reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o a tu
método de pago original en un plazo determinado de días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no has recibido tu reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria.
Después, ponte en contacto con el emisor de tu tarjeta de crédito. Es posible que el reembolso tarde un tiempo en aparecer.
Si ese no es el problema, ponte en contacto con tu banco. A menudo se necesita tiempo para procesar un reembolso.
¿Has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso? Ponte en contacto con nosotros en kepper61@gmail.com.
Artículos rebajados (si corresponde)
No se pueden realizar reembolsos por artículos que hayan sido rebajados.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si deseas cambiar un artículo por el mismo artículo, envía un correo electrónico a
Lolgamingssquad@gmail.com y envía el artículo a jol 37 62, lelystad, flevoland, 8243 hs, Países Bajos.
Regalos
Si se trata de un artículo comprado específicamente como regalo y enviado directamente a ti, recibirás un crédito por el valor del
artículo devuelto. Te enviaremos una tarjeta regalo cuando hayamos recibido el artículo devuelto.
Si el artículo no se identificó como regalo al comprarlo o si la persona que te lo regaló lo recibió primero y después te lo
entregó, reembolsaremos el importe del artículo a esa persona y, por tanto, le informaremos de que lo has devuelto.
Envío
Para devolver tu artículo, debes enviarlo a jol 37 62, lelystad, flevoland, 8243 hs, Países Bajos.
Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Cuando recibas un
reembolso, los gastos de envío se descontarán de este.
El tiempo que tarde en llegar un artículo de reemplazo depende de tu ubicación.
Si nos envías un artículo con un valor superior a 75 €, considera utilizar un servicio de envío con opción de seguimiento o un seguro.
No garantizamos que recibiremos el artículo que nos hayas devuelto.